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Parcourez notre Foire Aux Questions, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes.

Vraiment gratuit ?

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Quand c’est gratuit, c’est gratuit !

Et mieux encore, vous gagnez de l’argent !

Notre service d’enquêtes rémunérées est entièrement gratuit pour vous en tant que participant. Vous n’avez rien à payer pour vous inscrire, et encore rien à payer pour recevoir des invitations à nos enquêtes rémunérées, aucune pénalité si vous ne souhaitez pas participer, et enfin rien à payer pour obtenir vos récompenses et recevoir leur compensation. Vous pouvez résilier à tout moment.

Pour en bénéficier, vous devez simplement disposer d’un profil pour notre Panel, et activer votre compte sur notre plateforme technique. C’est aussi simple que cela !

Inscription : Comment s’inscrire

Comment s’inscrire

Sélectionnez le bon PAYS

Rendez-vous sur la page correspondant à votre pays de résidence. Par exemple, « Avis de Femmes – France », « Avis d’Hommes – Belgique », « WomenPanel – Canada »…
Si vous avez choisi un Panel qui ne vous correspond pas, vous risquez de ne pas pouvoir terminer correctement le processus d’inscription. De plus, vous ne pourrez pas changer de pays après votre inscription. Pour changer de pays, vous devrez procéder à une nouvelle inscription.
Info : L’adresse IP que vous utilisez pour vous inscrire doit correspondre au pays du Panel pour lequel vous voulez vous inscrire.

Allez dans la rubrique « Inscription »

L’inscription s’effectue en 3 étapes simples et rapides. Vous devrez fournir quelques informations essentielles. Suivez les étapes :

  1. Création de votre profil – Complétez le formulaire en ligne. Enregistrez.
  2. Activation de votre compte utilisateur sur notre plateforme technique – Ce formulaire apparaît immédiatement après la création de votre profil. Renseignez les informations demandées, même si certaines vous paraissent redondantes. Enregistrez. Vous verrez apparaitre alors le message suivant ou similaire :
    Nous vous remercions pour votre inscription avec [Panel]. Un e-mail vous sera envoyé avec vos détails de connexion.
  3. Validation de votre inscription depuis l’email de confirmation – Quelques instants après votre inscription, vous recevrez un email de confirmation à l’adresse que vous avez fournie. Si vous ne le voyez pas dans votre boite de réception, vérifiez dans la boite Spam. Veuillez suivre le lien pour valider votre adresse email. Une fois votre adresse email validée, vous pourrez vous connecter à votre compte utilisateur.

IMPORTANT – Pour être certain de terminer correctement le processus d’inscription :

· Fournissez une adresse email valide et suivez le lien de confirmation dans l’email que nous vous adressons.
· Activez les cookies dans votre navigateur. (voir quels cookies autoriser)
· Utilisez une connexion internet qui est dans votre pays de résidence.

Et ensuite ?

Une fois inscrit, connectez-vous à votre compte utilisateur, et mettez à jour les informations de votre profil pour commencer à recevoir les enquêtes rémunérées et vos récompenses !

Inscription : Difficultés pour s’inscrire

Difficultés pour s’inscrire

Si vous n’arrivez pas à terminer votre inscription, regardez les causes et solutions possibles :

  • Vous avez complété le premier formulaire, mais ensuite vous avez un message du type « L’accès à ce Panel n’est pas autorisé. »
    Nous effectuons un contrôle d’adresse IP au niveau du pays, il se peut alors que vous ne puissiez pas terminer le processus d’inscription si nous détectons une incohérence entre l’IP que vous utilisez pour vous inscrire et le pays du Panel que vous avez choisi. Par exemple vous ne pouvez pas vous inscrire au panel Belgique si vous vous connectez depuis la France.
    SOLUTION

    Assurez-vous d’avoir choisi le Panel correspondant à votre pays de résidence habituelle, ou utilisez une IP correspondante.

  • Vous avez complété les deux formulaires, mais vous ne voyez pas le message de confirmation à la fin. Rien d’autre ne se passe.
    Pour des raisons de contrôle, nous avons besoin d’utiliser des cookies lors du processus d’inscription. Si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur, nous ne pouvons pas procéder à ces contrôles, et donc nous ne pouvons pas confirmer votre inscription.
    SOLUTION
    1. Assurez-vous que les cookies sont toujours activés. Si vous ne souhaitez pas les activer de manière générale et permanente, vous devrez spécifier que vous autorisez les cookies pour les domaines de notre Panel. (voir quels cookies autoriser)
    2. Vous pouvez également vérifier les points suivants sur l’ordinateur/tablette/smartphone que vous utilisez pour vous connecter :
      • Vérifiez que les réglages ISP (votre fournisseur d’accès internet) ne bloquent pas l’accès à notre service.
      • Vérifiez que votre navigateur ne bloque pas l’accès à notre service (par exemple les listes noires, règles de blocage ou filtrage).
      • Vérifiez que les réglages des extensions ou plugin de votre navigateur ou système d’exploitation acceptent notre service (par exemple les bloqueurs de publicités ou de cookies, ou limiteurs de javascript ou de redirection d’entête…).
      • Vérifiez que les réglages de votre anti-virus acceptent notre service.
      • Vérifiez que les réglages de votre pare-feu acceptent notre service.
      • Vérifiez que vous avez ajouté le site de notre Panel en tant que site sécurisé dans votre navigateur.
      • Vérifiez que vous saisissez le mot de passe en faisant attention aux majuscules/minuscules, le verrouillage majuscule peut rester désactivée.

    Si le problème persiste, nous vous recommandons d’essayer en utilisant un autre navigateur.

  • Vous avez suivi les étapes, mais vous n’avez pas reçu l’email de confirmation à la fin.
    Il se peut que le courriel mette un peu plus de temps que d’habitude pour arriver selon les perturbations du traffic Internet, ou que vous ayez fait une erreur en saisissant votre email.
    SOLUTION
    1. Si vous ne le voyez pas dans votre boite de réception au bout de 30min, vérifiez dans la boite Spam.
    2. Assurez-vous d’avoir communiqué l’adresse e-mail correctement — pas d’espaces, pas d’accent ou de fautes d’orthographe.
    3. S’il n’arrive jamais, vous pouvez demander à le recevoir de nouveau. Pour cela, connectez-vous à votre compte utilisateur, une alerte vous indique alors que votre inscription n’est pas vérifiée, et vous propose de recevoir à nouveau l’email de confirmation, cliquez sur le lien et regardez dans votre boite de réception.

    Si le problème persiste, vous devrez sans doute recommencer le processus d’inscription, ou demander de l’aide au Service Support.

Inscription : Pourquoi limiter le pays d’inscription ?

Limitation géographique

Nous utilisons la géolocalisation IP au niveau du pays pour déterminer si vous vous inscrivez bien à partir du pays correspondant au panel que vous avez choisi. Nous faisons cela pour plusieurs raisons, notamment :

  • pour vous proposer des enquêtes qui vous correspondent, et ne pas vous faire perdre votre temps sur des enquêtes relatives à des produits et services qui ne vous concernent pas ou qui sont disponibles uniquement dans un autre pays que le vôtre.
  • pour ne pas fausser les résultats des enquêtes, car culturellement nous n’avons pas tous les mêmes références ni les mêmes goûts selon les pays.
  • par mesure de sécurité.
  • pour des raisons fiscales.

Si vous déménagez dans un autre pays, vous devrez vous réinscrire à partir de cet autre pays.

Compte utilisateur : Comment se connecter

Connexion

Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte », identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).

Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.

Compte utilisateur : Difficultés de connexion

Difficultés de connexion

  • Vous avez perdu ou oublié vos identifiants d’accès
    Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants ou si vous avez un doute sur une utilisation non autorisée de votre compte utilisateur, vous pouvez annuler les anciens identifiants et en générer des nouveaux.
    SOLUTION
    Utilisez la fonctionnalité dédiée « Mot de passe oublié ? », ou contactez le Service Support de notre Panel pour les questions relatives à votre compte utilisateur.
    REMARQUE : Attendez de recevoir le dernier message de service contenant votre nouveau mote de passe avant d’effectuer une nouvelle demande, sinon le mot de passe que vous recevez risque d’avoir été annulé entre temps par votre nouvelle demande. Laissez passer quelques heures le temps d’être certain d’avoir bien reçu le dernier message de service, et essayez à nouveau.
  • Vous avez bien renseigné les bons identifiants, mais vous restez bloqué sur le formulaire de connexion, sans pouvoir accéder à votre compte utilisateur
    Cela arrive généralement si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur. La connexion ne peut pas se faire car votre navigateur refuse un cookie dont nous avons besoin pour effectuer les contrôles de sécurité.
    SOLUTION
    1. Assurez-vous que les cookies sont toujours activés. Si vous ne souhaitez pas les activer de manière générale et permanente, vous devrez spécifier que vous autorisez les cookies pour les domaines de notre Panel. (voir quels cookies autoriser)
    2. Vous pouvez également vérifier les points suivants sur l’ordinateur/tablette/smartphone que vous utilisez pour vous connecter :
      • Vérifiez que les réglages ISP (votre fournisseur d’accès internet) ne bloquent pas l’accès à notre service.
      • Vérifiez que votre navigateur ne bloque pas l’accès à notre service (par exemple les listes noires, règles de blocage ou filtrage).
      • Vérifiez que les réglages des extensions ou plugin de votre navigateur ou système d’exploitation acceptent notre service (par exemple les bloqueurs de publicités ou de cookies, ou limiteurs de javascript ou de redirection d’entête…).
      • Vérifiez que les réglages de votre anti-virus acceptent notre service.
      • Vérifiez que les réglages de votre pare-feu acceptent notre service.
      • Vérifiez que vous avez ajouté le site de notre Panel en tant que site sécurisé dans votre navigateur.
      • Vérifiez que vous saisissez le mot de passe en faisant attention aux majuscules/minuscules, le verrouillage majuscule peut rester désactivée.

    Si le problème persiste, nous vous recommandons d’essayer en utilisant un autre navigateur.

Compte utilisateur : Vos identifiants d’accès

Vos identifiants d’accès

Vos identifiants sont composés de l’adresse email et du mot de passe que vous avez choisi.

  • Votre adresse email doit être réelle et accessible. Si vous avez oublié l’adresse email qui vous sert d’identifiant ou si cette adresse n’est plus accessible, veuillez contactez notre Service Support en déclinant votre identité telle que renseignée dans votre profil (nom prénom, code postal, année de naissance) ainsi que l’adresse email que vous souhaitez utiliser pour votre compte utilisateur.
  • Votre mot de passe doit rester confidentiel. Si vous avez oublié votre mot de passe ou s’il a été divulgué, utilisez la fonctionnalité dédiée « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Cela annule votre mot de passe actuel, et en génère un nouveau. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail. Veuillez-vous assurer qu’il s’agit bien de l’adresse correcte associée à votre compte utilisateur sinon elle ne sera pas reconnue. Vous recevrez le nouveau mot de passe à l’adresse e-mail indiquée et vous pourrez à nouveau vous connecter à l’aide de ce mot de passe. Nous vous suggérons fortement de modifier votre mot de passe une fois que vous êtes connecté.

Compte utilisateur : Mettre à jour votre profil

Mise à jour du profil

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis « Actualiser votre profil » pour modifier les informations de base.
  5. Mettez à jour les informations que vous souhaitez actualiser (email, mot de passe, adresse, etc…), puis validez.

Pour mettre à jour toutes les autres informations relatives à votre profil personnalisé (consommation des ménages, loisirs…), sélectionnez les différentes catégories dans « Profil personnalisé ». Une jauge indique le niveau de détail de votre profil personnalisé pour chaque rubrique.

Pourquoi mettre à jour votre profil ?
L’algorithme de gestion des enquêtes se base sur les informations des profils pour déterminer quelles enquêtes envoyer et à quel profil. La mise à jour régulière de votre profil permet à l’algorithme de gestion d’affiner son travail et de vous adresser un plus grand nombre d’enquêtes rapidement, ainsi que des enquêtes mieux susceptibles de vous intéresser. Les enquêtes rémunérées vous sont alors adressées automatiquement lorsque le système estime que votre profil correspond le mieux aux contraintes de l’enquête.

Compte utilisateur : Modifier votre adresse email

Modifier l’adresse email

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis « Actualiser votre profil » pour modifier les informations de base.
  5. Sous votre adresse email, cliquez sur « Changer votre adresse e-mail », renseignez alors votre nouvelle adresse email en double saisie pour plus de sécurité, et renseignez votre mot de passe actuel, puis validez.

La prise en compte est immédiate, vous serez déconnecté automatiquement de votre compte utilisateur, vous devrez vous reconnecter avec vos nouveaux identifiants.

Compte utilisateur : Modifier votre mot de passe

Modifier le mot de passe

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis « Actualiser votre profil » pour modifier les informations de base.
  5. Sous votre mot de passe, cliquez sur « Changer votre mot de passe », renseignez alors votre nouveau mot de passe en double saisie pour plus de sécurité, et renseignez votre mot de passe actuel, puis validez.

La prise en compte est immédiate, vous serez déconnecté automatiquement de votre compte utilisateur, vous devrez vous reconnecter avec vos nouveaux identifiants.

Compte utilisateur : Fermer votre compte

Résilier votre compte

Vous pouvez choisir de quitter le Panel à tout moment. Pour cela, vous pouvez procéder de l’une des manières suivantes :

  • Depuis votre compte en ligne
    1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
    2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
    3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
    4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis « Actualiser votre profil » pour modifier les informations de base.
    5. Tout en bas, cliquez sur « Fermer le compte », renseignez alors votre mot de passe actuel, puis cliquez sur « Fermer le compte ».

    La prise en compte est immédiate, vous serez déconnecté automatiquement de votre compte utilisateur. Vous ne pourrez accéder à votre compte utilisateur. Les données non sauvegardées seront perdues. Vous perdrez les récompenses non réclamées et celles en cours de traitement. Vous ne recevrez plus les invitations à nos enquêtes rémunérées.

  • Depuis les invitations aux enquêtes
    1. Dans l’email de notification d’une nouvelle enquête disponible, en bas choisissez l’option « Quitter le Panel ».
    2. Vous êtes dirigé vers une page de confirmation, si vous êtes absolument certain de votre choix, cliquez sur « Se désabonner ».

    La prise en compte est immédiate, vous serez déconnecté automatiquement de votre compte utilisateur. Vous ne pourrez accéder à votre compte utilisateur. Les données non sauvegardées seront perdues. Vous perdrez les récompenses non réclamées et celles en cours de traitement. Vous ne recevrez plus les invitations à nos enquêtes rémunérées.

  • Si vous êtes un membre spécial de notre Panel qui n’est pas connecté via la plateforme technique, ou si vous ne pouvez pas accéder au lien de résiliation présent dans les notifications, veuillez contacter le Service Support de notre Panel pour les questions relatives à votre compte utilisateur.

Compte utilisateur : Inactivité de votre compte

Compte inactif

Afin de maintenir notre Panel le plus vivant possible, nous pouvons considérer votre compte utilisateur comme à l’abandon si nous détectons une inactivité prolongée (absence de connexion, absence de réponse à nos notifications, absence de participations à nos enquêtes, messages d’erreur en retour lors de l’envoi de nos notifications à votre adresse…).

Il serait dommage de ne pas participer et de passer à coté des récompenses que vous pouvez obtenir. Si vous avez choisi de vous inscrire à notre Panel c’est aussi pour obtenir des récompenses et gagner de l’argent.

SOLUTION

Vous pouvez nous indiquer une activité régulière pour nous éviter de considérer votre compte utilisateur comme inactif. Par exemple :

  • Participez régulièrement aux enquêtes qui vous sont envoyées en choisissant « Oui, je participe ».
  • Si vous ne souhaitez pas participer à une enquête, indiquez-le nous en choisissant « Non, je décline ».
  • Connectez-vous au moins une fois tous les 6 mois à votre compte utilisateur.
  • Maintenez une adresse email valide dont la boite ne renvoie pas d’erreur lorsqu’on vous envoie des invitations pour participer aux enquêtes.

Remarque : Au delà d’un délai raisonnablement long (plus de douze 12 mois), nous pouvons limiter l’accès à votre compte utilisateur en vous demandant de le réactiver, annuler les conditions d’ancienneté que vous aviez, en particulier purger le solde de vos récompenses non réclamées, purger des informations obsolètes de votre profil. En dernier lieu, nous pouvons résilier votre compte utilisateur. En cas de désaccord, veuillez contacter le Service Support de notre Panel pour les questions relatives à votre compte utilisateur.

Sécurité : Quelqu’un, qui se présente sous le nom de votre panel, me demande des informations personnelles pour une raison quelconque. Que faire ?

Phishing ou apparenté

Certains escrocs peuvent se faire passer pour nous ou nos partenaires dans le but d’obtenir des informations privées voire sensibles, telles que votre identité, vos identifiants d’accès, vos coordonnées bancaires…

Argent – Ni nous, ni notre prestataire technique, ne vous contacterons (ni par mail, ni par SMS, ni par téléphone) pour vous demander de l’argent, ou toute information bancaire que vous n’avez pas déjà fournie dans votre profil.

Votre mot de passe – Vous ne devez jamais communiquer vos identifiants d’accès. Ni à nous, ni à personne d’autre. Notre système crypte votre mot de passe, il n’y a que vous qui pouvez le connaitre, d’ailleurs nous n’avons pas besoin de le connaitre pour gérer votre compte utilisateur.

Parfois il peut arriver que vous receviez un email falsifié qui prétend venir de nous, de PayPal ou d’un autre site connu. Cela s’appelle du “phishing” car l’émetteur tente de “pécher” vos données personnelles. Le but est de vous piéger en vous faisant cliquer sur un faux lien ou un site usurpé, ou remplir un faux questionnaire ou faux formulaire de connexion, ou en vous faisant appeler un faux numéro de service client où ils peuvent collecter et voler vos informations personnelles ou financières.

Si vous avez répondu par erreur à un email de phishing et donné des informations personnelles, ou bien si vous pensez que quelqu’un a utilisé votre compte utilisateur sans votre permission, vous devez immédiatement changer votre mot de passe. Vous devez aussi nous prévenir immédiatement, ou PayPal s’il vous ont fait croire être Paypal, afin de vous aider à vous protéger autant que possible.

Confidentialité : Données Personnelles

Données personnelles

Nous appliquons une politique de confidentialité stricte. Nous ne partagerons pas, ou ne vendons pas, vos informations personnelles avec des tiers, sauf avec votre consentement préalable.

Vos réponses lors de vos participations aux enquêtes rémunérées sont utilisées à des fins de recherche. Seules les données statistiques globales sont partagées de manière anonyme et non nominative (par exemple % des personnes ont répondu la réponse 1 à la question 23…).

Notre partenaire technique repose sur la législation Européenne en matière de protection des données personnelles qui vous garantit le respect et la protection de vos données personnelles. De plus la plateforme respecte strictement les normes et directives établies par ESOMAR et CASRO et bénéficie d’une certification ISO 20252.

Pour plus d’information, consultez notre Politique de confidentialité.

Confidentialité : Cookies

Gérer les cookies

Nous utilisons des cookies pour effectuer des contrôles de sécurité et de processus, par exemple lors de votre inscription, lors de votre connexion à votre compte ou lors de vos participations aux enquêtes rémunérées. Si vous choisissez de désactiver les cookies dans votre navigateur, vous risquez de ne pas pouvoir terminer les processus que vous avez lancés. Par exemple impossibilité de terminer votre inscription, impossibilité de vous connecter ou d’accéder à nos enquêtes rémunérées, pertes de récompenses liées à votre participation à une enquête en cours…
Pour plus d’information, consultez notre Politique de Cookies et technologies similaires

Assurez-vous que les cookies sont activés.
Si vous ne souhaitez pas les activer de manière générale et permanente, vous devrez spécifier que vous autorisez les cookies pour les domaines de notre Panel.

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– avisdefemmes.com
– cint.com
– servicesender.com
– zakil.com

Chrome

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Google Chrome.
  2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Plus  puis Paramètres.
  3. En bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
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Opera

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Firefox

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Safari

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Microsoft Edge

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Microsoft Edge.
  2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Plus  puis Paramètres, puis Afficher les paramètres avancés
  3. Allez dans la section « Confidentialité », puis Configurer les cookies.
  4. Cliquez sur Autoriser tous les cookies.
  5. Quittez les « Préférences ».

Nos enquêtes rémunérées : Comment en profiter

Bénéficier des enquêtes

Pour profiter de nos enquêtes rémunérées, vous devez vous inscrire gratuitement à notre Panel.
Ensuite, mettez à jour régulièrement votre profil. Et c’est à peu près tout !

L’algorithme de gestion des enquêtes se base sur les informations des profils pour déterminer quelles enquêtes envoyer et à quel profil. La mise à jour régulière de votre profil permet à l’algorithme de gestion des enquêtes d’affiner son travail et de vous adresser un plus grand nombre d’enquêtes, ainsi que des enquêtes mieux susceptibles de vous intéresser. Les enquêtes rémunérées vous sont alors adressées automatiquement lorsque le système estime que votre profil correspond le mieux aux contraintes de l’enquête.

Veillez à maintenir votre adresse email valide pour être averti de toute nouvelle enquête rémunérée disponible, ou activez les notifications de notre application OpinionAPP si vous l’avez installée sur votre smartphone.

Nos enquêtes rémunérées : Comment y participer

Participer aux enquêtes

Pour participer à nos enquêtes rémunérées, vous devez être membre de notre Panel.

Lorsque vous recevez une invitation par email pour participer à une enquête, choisissez « Oui, je participe », puis répondez au questionnaire normalement jusqu’au bout.
Si vous avez installé notre application mobile OpinionAPP, vous pouvez participer à l’enquête rémunérée dès qu’une notification de nouvelle enquête disponible apparait.

Parce que l’échantillonnage peut être rapidement atteint, vous devez pouvoir réagir rapidement pour participer à l’enquête.

Si vous commencez une enquête, soyez certain de disposer du temps nécessaire pour la réaliser, car vous ne pourrez pas la mettre en pause et la reprendre plus tard.

Vous êtes libre de participer ou non à toutes nos enquêtes rémunérées. Vous pouvez participer aussi souvent que vous le souhaitez. Nous n’appliquons aucune pénalité si vous ne souhaitez pas participer à nos enquêtes rémunérées.

Nos enquêtes rémunérées : Votre première enquête

Première enquête

Vous devriez recevoir votre première enquête rémunérée peu de temps après votre inscription, d’après les informations que vous aurez fournies. L’enquête sera envoyée à l’adresse e-mail que vous aurez renseignez, ou dans notre application mobile, si vous l’avez installée sur votre smartphone.

Pensez à mettre à jour votre profil pour permettre à l’algorithme de gestion d’affiner son travail et vous adresser un plus grand nombre d’enquêtes rapidement.

Nos enquêtes rémunérées : Déroulement d’une enquête

Déroulement d’une enquête

Pour recevoir des enquêtes rémunérées et y participer vous devez être membre de notre Panel.

Quand une nouvelle enquête est disponible et qu’elle est susceptible de vous correspondre, vous recevez l’invitation par email, ou par notification dans notre application mobile. C’est l’algorithme de gestion des enquêtes qui estime que vous pouvez potentiellement correspondre à un groupe très défini de personnes susceptibles de donner leur opinion selon les contraintes de l’enquête.

Cette invitation contient une fiche de présentation de l’enquête avec des informations sur la durée de l’enquête et la récompense que vous pourrez obtenir.

Vous choisissez alors d’y participer ou non. Si vous ne souhaitez pas y participer, vous pouvez ignorer l’invitation, ou mieux, nous en informer en choisissant « Non, je décline », cela nous évitera de vous adresser des relances inutiles.

L’enquête débute lorsque vous choisissez « Oui, je participe ». Vous accédez au questionnaire de l’enquête que vous devez compléter le mieux possible, dans un temps mesuré, sans toutefois y répondre trop rapidement. Les questionnaires sont de tailles et contenus variables.

Parce que l’échantillonnage peut être rapidement atteint, vous devez pouvoir réagir rapidement pour participer à l’enquête.
A mesure de vos réponses, le questionnaire évolue, il peut donc être écourté par rapport à d’autres participants.

La récompense est établie en fonction des caractéristiques du questionnaire et de votre capacité à répondre à l’enquête.
Les réponses sont ensuite traitées de manière statistique et agrégées anonymement pour les besoins de l’enquête. Vous n’aurez pas connaissance des résultats de l’enquête.

Une fois votre récompense attribuée, elle s’accumule à votre compte, vous pourrez ensuite demander à en recevoir la compensation.

Nos enquêtes rémunérées : Fréquence des enquêtes

Fréquence des enquêtes

Le nombre d’enquêtes que vous recevez peut varier en fonction de votre profil (i.e. votre sexe, votre lieu de vie, etc), du niveau de détails que vous avez renseigné, et des besoins de nos partenaires. Normalement, vous devriez recevoir entre 1 et 7 enquêtes, ou plus, par mois. Vous êtes libre de participer ou non à toutes les enquêtes qui vous sont proposées.

Renseignez autant que possible votre profil, cela permet à l’algorithme de gestion des enquêtes d’affiner son travail et de vous adresser un plus grand nombre d’enquêtes.

Vous pouvez régler la fréquence idéale d’enquête depuis votre compte.

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis « Actualiser votre profil » pour modifier les informations de base.
  5. Sous votre adresse email, cliquez sur « Changer votre adresse e-mail », renseignez alors votre nouvelle adresse email en double saisie pour plus de sécurité, et renseignez votre mot de passe actuel, puis validez.

Nos enquêtes rémunérées : Contenu des enquêtes

Contenu des enquêtes

Les enquêtes rémunérées que nous vous proposons sont très variées, et dépendent des demandes de nos partenaires. Les questionnaires sont de tailles et contenus variables. Toutefois, l’algorithme de gestion des enquêtes essaie de vous proposer des enquêtes qui vous correspondent le mieux selon votre profil.

C’est la raison pour laquelle nous vous recommandons de renseigner de manière exhaustive votre profil, et de participer à un maximum d’enquêtes. Cela permettra au système de mieux vous qualifier pour des enquêtes susceptibles de vous intéresser.

Voici quelques exemples de sujets abordés par les enquêtes :

  • Produits de consommation
  • Alimentation
  • Tourisme et vacances
  • Médias
  • Actualités
  • Mode et accessoires
  • Films
  • Restaurants
  • Loisirs
  • Sports
  • Automobiles
  • Électronique
  • Sports et loisirs
  • Restaurants
  • Nouveaux produits et services
  • Beaucoup d’autres sujets qui vous intéressent!

Nos enquêtes rémunérées : Vous ne recevez aucune enquête

Aucune enquête reçue

  • L’algorithme de gestion des enquêtes se base sur les informations de votre profil pour déterminer quelles enquêtes vous envoyer. En l’absence d’information pertinente, vous risquez d’être écarté des enquêtes car elles exigent un certain nombre de contraintes (âge, profession, habitudes de vie…) .
    SOLUTION

    La mise à jour régulière de votre profil permet à l’algorithme de gestion des enquêtes d’affiner son travail et de vous adresser un plus grand nombre d’enquêtes.

  • Les enquêtes rémunérées vous sont adressées automatiquement sur votre adresse email telle que renseignée dans votre compte.
    SOLUTION

    Vérifiez que les emails n’arrivent pas la boite Spam, et vérifiez que votre adresse email telle que renseignée dans votre compte est bien valide. Vous pouvez également installer notre application mobile OpinionAPP, pour plus de convivialité et de réactivité.

Nos enquêtes rémunérées : Vous avez effacé l’invitation pour une enquête

Invitation perdue ou effacée

Malheureusement, le système ne peut pas générer un nouveau lien d’invitation pour une enquête rémunérée car un code unique est généré par l’algorithme d’échantillonnage lorsque les invitations sont envoyées.

SOLUTION

Installez notre application mobile OpinionAPP, pour plus de convivialité et de réactivité, vous pourrez accéder plus facilement aux enquêtes disponibles et vous ne pourrez plus effacer par erreur les invitations.

Questionnaire Enquête : Difficultés connues

Difficultés connues

Une erreur sur une enquête peut avoir lieu pour différentes raisons.

  • Si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur, vous ne serez pas reconnu comme un participant enregistré lorsque vous atteindrez la fin de l’enquête. Vous recevrez alors un message d’erreur, et votre participation ne sera pas prise en compte.
    SOLUTION

    Assurez-vous que les cookies sont toujours activés. Si vous ne souhaitez pas les activer de manière générale et permanente, vous devrez spécifier que vous autorisez les cookies pour les domaines de notre Panel.  (voir quels cookies autoriser)

  • Les enquêtes se ferment automatiquement si vous laissez la page du questionnaire inactive pendant un certain temps (généralement après 15 minutes). Cela se produit par mesure de sécurité et de contrôle. Vous recevrez alors un message d’erreur, et votre participation ne sera pas prise en compte.
    SOLUTION

    Assurez-vous de disposer du temps nécessaire devant vous lorsque vous commencez à participer à l’enquête. L’invitation pour participer à l’enquête vous indique le temps estimé pour réaliser cette enquête.

  • Vous ne pouvez pas mettre en suspens votre participation à une enquête pour la reprendre plus tard. En quittant la page de l’enquête, votre session est interrompue et vous ne pourrez pas reprendre le questionnaire. Vous recevrez alors un message d’erreur, et votre participation ne sera pas prise en compte.
    SOLUTION

    Assurez-vous de disposer du temps nécessaire devant vous lorsque vous commencez à participer à l’enquête, et garder la page du questionnaire ouverte.

Questionnaire Enquête : Questions en double

Questions en double

Lorsque vous participez à une enquête rémunérée en ligne, il peut arriver que l’on vous pose plusieurs fois la même question, parfois avec des nuances. C’est une technique habituelle dans les études de marché. D’abord lors de la phase de présélection (quand le système cherche à affiner votre profil pour voir s’il correspond bien à la cible de l’enquête), et ensuite pendant l’enquête proprement dite (quand le système cherche à s’assurer que vos réponses sont pertinentes).

Cette technique peut s’apparenter à un désagrément ou à une erreur, mais il n’en est rien, c’est un processus normal. Nous vous prions de faire preuve de patience lors de ce processus de qualité.

Cette étape a deux objectifs :
– Augmenter vos chances d’accéder aux enquêtes susceptibles de vous convenir le mieux.
– Fournir des données de meilleure qualité à nos partenaires qui sont à la recherche d’un certain groupe de personnes.

Questionnaire Enquête : message « Profil non retenu »

Profil non retenu

Vous obtenez un message vous indiquant « Profil non retenu », c’est à dire que vous n’êtes pas retenu pour cette enquête, si lors de la première phase d’enquête, et avant de vous laisser poursuivre l’enquête, l’algorithme de gestion des enquêtes détecte une incompatibilité de votre profil avec les contraintes de l’enquête. Généralement cela arrive lorsqu’il cherche à affiner son ciblage en vous posant quelques premières questions parce qu’il manque d’information sur votre profil (vous n’avez pas suffisamment renseigné votre profil par exemple).

Vous avez reçu une invitation pour  participer à l’enquête, car l’algorithme de gestion des enquêtes avait estimé que vous pouviez correspondre à la cible de l’enquête sur la base des informations dont il disposait. La première phase d’enquête lui indique que votre profil ne correspond pas exactement à la cible qu’il recherche. Il arrête alors prématurément votre participation à cette enquête, afin de ne pas vous faire perdre de votre temps.

Comme votre profil n’est pas retenu, vous ne bénéficiez d’aucune récompense car les informations ne sont pas comptabilisées.

Questionnaire Enquête : message « Ciblage complet »

Ciblage complet

Vous obtenez un message vous indiquant « Ciblage complet » ou «Quota atteint » si l’algorithme de gestion des enquêtes a obtenu suffisamment de réponses nécessaires aux contraintes de l’enquête pour une cible donnée. Pour être certain d’avoir suffisamment de réponses pertinentes pour cette enquête, le système invite plus de personnes à participer que de réponses dont il a réellement besoin, tout simplement parce que tout le monde ne souhaite pas participer pas à l’enquête, et qu’il peut y avoir des profils qui sont également écartés dès le début de l’enquête. Aussi dès que le système a obtenu le nombre de réponses nécessaires aux contraintes de l’enquête, il arrête alors les participations afin de ne pas vous faire perdre de votre temps.

Cela peut se produire avant le début de l’enquête, qui est normalement indiquée comme étant fermée, ou parfois au début de l’enquête quand certains critères de l’enquête sont remplis (par exemple, 100% des personnes ciblées entre 40 et 50 ans ont répondu, ou 100% des personnes ciblées à Paris ont répondu). C’est pourquoi nous vous encourageons à participer le plus rapidement possible dès vous recevez l’invitation pour l’enquête.

Comme votre profil n’est pas retenu, vous ne bénéficiez d’aucune récompense car les informations ne sont pas comptabilisées.

Questionnaire Enquête : message « Enquête fermée »

Enquête fermée

Une enquête est ouverte sur une courte durée (généralement 48h), ensuite elle est fermée. Pour éviter cela, soyez réactif pour participer à l’enquête dès que vous recevez l’invitation ou la notification de nouvelle enquête disponible.
Vous ne pouvez pas mettre en suspens votre participation à une enquête pour la reprendre plus tard. C’est la raison pour laquelle certaines enquêtes se ferment automatiquement si vous laissez la page du questionnaire inactive pendant un certain temps (généralement après 15 minutes). Cela se produit par mesure de sécurité et de contrôle. Pour éviter cela, soyez certain de disposer du temps nécessaire devant vous lorsque vous commencez à participer à l’enquête.
Vous recevez un message vous indiquant « Enquête fermée », c’est à dire que vous ne pouvez plus participer à cette enquête. Dans ce cas, vous ne bénéficiez d’aucune récompense car les informations ne sont pas comptabilisées.

Questionnaire Enquête : message « Enquête réussie »

Enquête réussie

Une enquête est réussie lorsque vous avez pu compléter correctement le questionnaire, dans les délais impartis et que votre profil correspondait aux contraintes de l’enquête.
Vous recevez un message vous indiquant « Enquête réussie », c’est à dire que vous avez terminé l’enquête. Dans cas, votre participation est enregistrée, et vous pouvez bénéficier de la récompense promise.

Questionnaire Enquête : message « Enquête déclinée »

Enquête déclinée

Lorsque vous recevez une invitation pour participer à une enquête, et que vous décidez de ne pas y participer en choisissant « Non, je décline », vous recevez un message vous indiquant « Enquête déclinée » qui confirme votre choix. Si vous changez d’avis, vous ne pourrez plus participer à l’enquête car le système ne plus vous inclure à nouveau dans l’enquête.

Récompenses : Quoi, Combien, Quand ?

Programme de récompenses

Lorsque vous participez à une enquête avec succès, c’est à dire lorsque vous obtenez un message vous indiquant « Enquête réussie », vous pouvez bénéficier de la récompense promise telle qu’annoncée dans la notification de nouvelle enquête disponible.

La valeur de la récompense dépend de la politique commerciale du partenaire à l’origine de l’enquête, et du temps passé pour participer à l’enquête. Normalement, plus l’enquête est longue plus la récompense est élevée.

Pour être plus précis, le système calcule la valeur de la récompense sur une base en points, et lui attribue une équivalence en argent dans la devise du pays du panel dans lequel vous êtes inscrit.

Concrètement, la récompense possible pour chaque enquête réussie est comprise entre 0.20 et 5.00 € (ou équivalent selon la devise de votre pays de résidence).

La récompense promise vous est attribuée après traitement définitif de l’ensemble des réponses de l’enquête(traitement des incohérences, dé-doublonnage, abandons, évaluation qualitative…).

Pour plus d’information, consultez les Conditions Particulières du Panel.

Récompenses : Pré-requis pour convertir les récompenses

Pré-requis pour convertir les récompenses

  1. Vous devez être encore membre de notre panel (compte utilisateur actif) pour pouvoir prétendre à convertir vos récompenses.
  2. Vous devez avoir cumulé un solde minimum de récompense sur votre compte utilisateur, pour pouvoir en demander la conversion.

Récompenses : Connaitre votre solde

Connaitre votre solde

Pour connaitre votre solde de récompenses, ainsi que le seuil minimum de conversion, connectez-vous à votre compte utilisateur.

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis «  Echanger les points de récompense ».

Récompenses : Connaitre l’historique de votre activité

Connaitre l’historique de votre activité

Pour connaitre votre solde de récompenses, ainsi que le seuil minimum de conversion, connectez-vous à votre compte utilisateur.

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis «  Echanger les points de récompense ».

Récompenses : Choix du mode de conversion

Choix du mode de conversion

Vous devez choisir un mode de conversion pour convertir vos récompenses.

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis « Actualiser votre profil » pour modifier les informations de base.
  5. Modifiez sur « Méthode de paiement » sur l’option qui vous convient : Paypal, chèque cadeau (selon disponibilité), autre mode (selon disponibilité)..

Seuls les modes de conversion proposés dans la liste des options de votre compte utilisateur sont disponibles pour le Panel auquel vous êtes inscrit. Pour le moment nous ne proposons pas de conversion par chèque bancaire, ni en liquide, ni en monnaie cryptographique de type Bitcoin.

Récompenses : Conversion en virement PayPal

Conversion en virement PayPal

PayPal est un système de porte-monnaie en ligne qui vous permet d’effectuer des paiements en ligne, et transferts d’argent vers votre compte bancaire habituel, ou vers d’autres fonds en ligne. Pour plus d’information, veuillez consulter leur site Paypal.com.

L’adresse e-mail associée à votre compte utilisateur pour notre Panel doit correspondre à celle de votre compte PayPal.
Si vous n’avez pas de compte PayPal, ou si votre adresse e-mail associée à votre compte utilisateur pour notre Panel est différente de celle de votre compte PayPal, alors un nouveau compte PayPal sera automatiquement créé par notre système, avec votre adresse mail associée à votre compte utilisateur pour notre Panel. Vous recevrez par email les instructions d’utilisation de votre nouveau compte Paypal.

Notez que PayPal prélève 2% pour les frais de transfert sur votre compte PayPal. Raison pour laquelle il y a une différence de quelques centimes entre le montant de votre demande de paiement et celui que vous recevez dans votre compte Paypal. Ces frais sont indépendants de notre volonté.

Récompenses : Conversion en chèque-cadeau Amazon

Conversion en chèque-cadeau Amazon

Les chèques-cadeaux Amazon vous permettent de régler des achats en ligne sur le site Amazon, pour des produits vendus par Amazon directement ou vendus par des vendeurs tiers proposant leurs produits sur le site Amazon. Pour plus d’information, veuillez consulter leur site Amazon.com.

Vous recevez le chèque-cadeau par email à l’adresse e-mail associée à votre compte utilisateur de notre Panel. Vous devrez l’enregistrer ensuite sur votre compte Amazon.

Amazon peut appliquer une durée de validité pour ses chèques-cadeaux. Amazon peut appliquer des restrictions sur l’utilisation de ses chèques-cadeaux, en particulier limiter leur validité à la boutique Amazon correspondant au pays d’émission du chèque-cadeau. Par exemple un chèque-cadeau émis par Amazon France ne pourra être utilisé que sur le site Amazon.fr et pas sur les autres sites Amazon.

Récompenses : Demander la conversion des récompenses

Demander la conversion des récompenses

Si vous avez atteint le seuil minimum de conversion, vous serez informé que vous pouvez demander la conversion selon la méthode de conversion que vous avez choisie.

  1. Allez dans la rubrique « Connexion / Mon Compte ».
  2. Identifiez-vous à l’aide de vos identifiants (email et mot de passe).
  3. Une fois connecté, vous accédez au résumé de votre compte utilisateur et autres fonctionnalités.
  4. Sélectionnez alors « Votre profil », puis «  Echanger les points de récompense ».
  5. Cliquez sur « Utiliser » puis sur « J’accepte ».

Votre transaction de conversion changera alors en statut « en attente » dans votre historique d’activité récente.
Une fois que la conversion est traitée et envoyée, le statut changera en « succès ».

Les conversions s’effectuent par tranche entière (équivalente au seuil minimum de conversion).
Par exemple :
– Votre solde actuel de récompenses : 98
– Seuil minimum de conversion : 10
– Vous pouvez demander alors 90 (9*10) en conversion. Il restera 8 en solde de récompenses, vous devrez attendre d’arriver à 10 minimum pour demander le solde final.

Récompenses : Annulation

Annulation de récompense

Les récompenses sont toujours attribuées manière temporaire, car le traitement définitif de l’ensemble des réponses de l’enquête peut faire apparaitre des erreurs (traitement des incohérences, dé-doublonnage, abandons, évaluation qualitative…). Dans ce cas, certaines participations peuvent être annulées, et donc les récompenses qui étaient prévues avec. Une ligne apparait alors avec une valeur négative dans votre historique d’activité, correspondant à la valeur annulée.
Voici quelques motifs d’annulation :

  • Réponses incohérentes ou inappropriées – Après traitement, le client à l’origine de l’enquête peut demander l’annulation d’une participation qu’il estime inappropriée pour son enquête. Malheureusement nous n’avons pas connaissance dans le détail au cas par cas pour chaque réponse rejetée.
    – Si les réponses sont incohérentes, par exemple aux questions de type faux-fuyants (principe des questions en double).
    – Si les réponses aux questions ouvertes contiennent un langage inapproprié, incompréhensible, ou non adapté à la question.
  • Vitesse de réponse au questionnaire – Chaque enquête doit être effectuée d’un temps de réponse considéré comme normal (entre 2 et 30 minutes généralement). Si vous répondez au questionnaire dans un délai qui n’est pas considéré comme acceptable (plus d’une heure par exemple, ou trop rapidement), alors même que vous avez obtenu une enquête réussie, votre participation pourra être annulée.
  • Cas de fraude – Nous nous réservons le droit d’annuler toute récompense à quiconque si nous avons des doutes raisonnables concernant une fraude probable.

Récompenses : Le paiement demandé n’arrive pas

Paiement non reçu

Vous pouvez suivre le statut de votre demande de conversion de vos récompenses depuis l’historique d’activité. Lorsque votre demande est validée et traitée, vous verrez le statut en « succès », à partir de cette date vous devriez recevoir votre paiement dans les 4 jours maximum dans le cas d’un virement par PayPal et dans les heures qui suivent dans le cas d’un chèque-cadeau Amazon. Si vous n’avez rien reçu:

  • Vérifiez que le paiement n’est pas bloqué par PayPal dans votre compte PayPal.
  • Vérifiez que l’adresse email de votre compte PayPal correspond bien à celle de votre compte Panel.
    Lorsque vous faites une demande de paiement vers PayPal, assurez-vous d’avoir toujours le même identifiant PayPal (votre email) que celui de votre compte utilisateur du panel. Il peut arriver que le paiement n’arrive pas dans votre compte PayPal habituel, si vous avez changé entre temps d’identifiants et qu’ils sont différents entre PayPal et votre compte utilisateur du panel. En effet, le système risque de vous créer automatiquement un nouveau compte PayPal avec votre nouvel email. Vérifiez alors l’existence d’un compte PayPal avec ce nouvel identifiant.
  • Vérifiez que le courriel d’Amazon n’est pas arrivé dans votre boite spam.

Si le problème persiste, demandez de l’aide au Service Support.

Notre Panel : Qu‘est-ce qu’un Panel d’enquête?

Qu‘est-ce qu’un Panel d’enquête?

Les Panels d’enquête (ou Panels de recherche) sont constitués de groupes de personnes comme vous, et qui ont accepté de participer à des enquêtes pour des études de marché, généralement en échange d’une récompense.

En tant que membre de notre Panel, vous accédez gratuitement aux enquêtes que nous vous proposons. En choisissant d’y participer vous obtenez des récompenses pour vous remercier de votre temps et de votre participation.

Notre Panel : Qui nous sommes ?

Qui nous sommes ?

Depuis plus de 10 ans, nous vous offrons un service qui vous permet de gagner de l’argent tout en participant à des enquêtes rémunérées.

A la différence de beaucoup de panels d’enquêtes en ligne, notre approche est unique, car nous comprenons que les attentes des femmes et des hommes sont parfois différentes. Chacun a besoin de se faire entendre car les attentes sont spécifiques. Par votre vision vous pouvez influencer les marques pour les produits de votre quotidien.

Nous vous proposons des Panels dédiés aux femmes dans différents pays sous des appellations variées (Avis de Femmes, Women Panel, Opinion Femenina, Opinioni Donne, Vrouwenadvies, FrauenMeinung, Opinão Feminina…).

Notre Panel existe aussi dans une version dédiée aux hommes (Avis d’Hommes, Men Panel, Opinion Masculina, Opinioni Uomini, Mannenadvies, MannerMeinug, Opinão Masculina…).

Nous utilisons une solution technique mondialement reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité afin de vous proposer les meilleures enquêtes rémunérées en ligne. Cette solution regroupe aujourd’hui plus de 20 millions de membres de Panels, répartis dans plus de 65 pays.

Notre Panel : Sérieux et qualité

Sérieux et qualité

Le sérieux d’un Panel d’enquête s’évalue sur de nombreux critères. Notre Panel veille à ce que la qualité et votre satisfaction soit au centre de notre attention. Pour cela, nous avons obtenu, via notre plateforme technique, la certification ISO 20252. Cette certification définit un niveau d’exigence du système de management de la qualité applicable aux entreprises et aux professionnels réalisant des études de marché. Enfin notre solution de plateforme technique adhère aux standards des principales organisation professionnelles qui régulent les entreprises et professionnels des études de marché, telles que ESOMAR, MRS, CASRO, MRA, ARF, MRIA, AMA et AMSRO.

Le sérieux de notre Panel se définit également par une clarté des informations que nous mettons à votre disposition. Mais également sur notre capacité à maintenir notre activité pérenne, à vous donner les récompenses promises, à vous adresser un nombre significatif d’enquêtes rémunérées et d’une grande variété, à vous fournir une interface conviviale et sécurisée pour la gestion de votre profil et la participation aux enquêtes rémunérées.

Toutes les invitations sont envoyées en fonction d’un algorithme d’échantillonnage propriétaire. Cet algorithme ne favorisera pas un participant à une enquêtes au détriment d’un autre.

Notre Panel : Plateforme technique

Plateforme technique

Notre plateforme technique permet de faire le lien entre les différents acteurs de Panel d’enquêtes en ligne, qu’il s’agisse d’entreprises de Panel comme nous, de marques ou autres entreprises qui souhaitent réaliser des étude de marché, et de particuliers comme vous qui souhaitent obtenir des récompenses en participant à des enquêtes. Cette plateforme technique vous offre un environnement convivial, fiable et sécurisé vous permettant de participer à nos enquêtes rémunérées, de recevoir vos récompenses et de gérer vos données personnelles. Cint AB, notre partenaire technique et éditeur de cette solution SaaS (software as a service) , est une entreprise de technologie basée à Stockholm, en Suède, depuis 1998.

Notre Panel : Application mobile

Application mobile

Nous mettons gratuitement à votre disposition l’application mobile OpinionAPP afin d’accéder plus facilement et de manière toujours plus conviviale à nos enquêtes rémunérées en ligne. L’application est disponible sur les plateformes iOS et Android.

Rendez-vous dans votre magasin en ligne préféré (App Store d’Apple, ou Google Play), téléchargez l’application. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants panel (email et mot de passe). Si vous ne disposez pas encore d’identifiants d’accès, inscrivez-vous à notre Panel.

Assistance et Support Utilisateur

Pour toute question relative aux sondages, à votre compte, à vos données personnelles, à vos récompenses ou à vos paiements, merci d’utiliser l’interface Support Utilisateur.